Arabian Adventures Job Openings: Now Hiring Customer Sales and Service Agents

Arabian Adventures, a key part of the Emirates Group, is looking for talented individuals to join their team as a Customer Sales and Service Agent. This is a fantastic opportunity to work with one of the most experienced tour and safari operators in the region. As a frontline staff member, you will be the face of the company, assisting clients with their travel plans, selling airline tickets, and providing expert advice. Read on to learn more about this exciting role and how to apply to be a part of a team that provides true Arabian hospitality.

About Arabian Adventures

എമിറേറ്റ്സ് ഗ്രൂപ്പിന്റെ ഭാഗമായ അറേബ്യൻ അഡ്വഞ്ചേഴ്സ്, ദുബായിലെ പ്രമുഖ ഡെസേർട്ട് സഫാരി, ടൂർ ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ ഒരാളാണ്. വ്യക്തിഗതമായ സേവനങ്ങളും മികച്ച ആതിഥ്യവും നൽകുന്നതിൽ ഇവർ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു. മികച്ച പ്രാദേശിക അറിവുള്ളതും വിവിധ ഭാഷകൾ സംസാരിക്കുന്നതുമായ ഗൈഡുകളുമായി എല്ലാ യാത്രയും മനോഹരമായ അനുഭവമാക്കി മാറ്റാൻ ഇവർക്ക് സാധിക്കുന്നു. ഹോട്ടൽ ബുക്കിംഗ്, ട്രാൻസ്ഫറുകൾ, ഇവന്റുകൾ സംഘടിപ്പിക്കൽ തുടങ്ങിയ എല്ലാ സേവനങ്ങളും ഇവർ ഒരുക്കുന്നു.

Job Purpose

ഒരു ഫ്രണ്ട്-ലൈൻ സ്റ്റാഫ് എന്ന നിലയിൽ, ക്ലയിന്റുകൾക്ക് മികച്ച സേവനം നൽകുകയും, എയർലൈൻ ടിക്കറ്റുകളും യാത്രാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും വിൽക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഈ ജോലിയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം. ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും അനുയോജ്യമായ യാത്രാ വിവരങ്ങൾ നൽകി ടിക്കറ്റ് വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ശ്രദ്ധിക്കുക.

Key Responsibilities

• ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉപഭോക്തൃ സേവനം നൽകുക.
• ഉപഭോക്താക്കളുടെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും പരാതികൾക്കും കൃത്യസമയത്ത് മറുപടി നൽകുക.
• dnata-യുടെ എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരിചയപ്പെടുത്തുക.
• യാത്രാ ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യുകയും വിതരണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.
• യാത്രക്ക് ആവശ്യമായ പാസ്പോർട്ട്, വിസ, ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസ് തുടങ്ങിയ വിവരങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കുക.
• പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചും സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചും ക്ലയിന്റുകളെ അറിയിക്കുക.
• എല്ലാ വരുമാന രേഖകളും ദിവസേന കൃത്യമായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.

Qualification & Knowledge

ഈ തസ്തികയിലേക്ക് അപേക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യമായ യോഗ്യതകൾ താഴെ നൽകുന്നു:

• വിദ്യാഭ്യാസ യോഗ്യത: 12 വർഷത്തെ സ്കൂൾ വിദ്യാഭ്യാസം അല്ലെങ്കിൽ തത്തുല്യം.
• പ്രവൃത്തിപരിചയം: വാണിജ്യപരമായ/വിൽപ്പന മേഖലയിൽ 1+ വർഷം. റിസർവേഷൻ/ടിക്കറ്റിംഗ് മേഖലയിൽ പരിചയമുള്ളവർക്ക് മുൻഗണന.
• കഴിവുകൾ: ഭൂമിശാസ്ത്രത്തെക്കുറിച്ചും ഗണിതത്തെക്കുറിച്ചും നല്ല അറിവ്. മികച്ച ആശയവിനിമയ ശേഷി, ടെലിഫോൺ, കസ്റ്റമർ സർവീസ് കഴിവുകൾ. Dnata Front Office സിസ്റ്റം അല്ലെങ്കിൽ എയർലൈൻ റിസർവേഷൻ സിസ്റ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് അറിവുണ്ടായിരിക്കണം. MS Office അപ്ലിക്കേഷനുകളിൽ പ്രാവീണ്യം.
• ഭാഷ: ഇംഗ്ലീഷ് നിർബന്ധമാണ് (സംസാരിക്കാനും എഴുതാനും). അറബി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വിദേശ ഭാഷകളിൽ പ്രാവീണ്യമുള്ളവർക്ക് മുൻഗണനയുണ്ട്.

Salary & Benefits

ഈ ജോലിയുടെ ശമ്പളത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നേരിട്ട് നൽകിയിട്ടില്ല. എങ്കിലും, എമിറേറ്റ്സ് ഗ്രൂപ്പിന്റെ ഭാഗമായതിനാൽ, ആകർഷകമായ ശമ്പളവും മറ്റ് ആനുകൂല്യങ്ങളും ലഭിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ദുബായിലെ ജീവിതത്തെക്കുറിച്ചും തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചും കൂടുതൽ അറിയാൻ നിങ്ങൾക്ക് എമിറേറ്റ്സ് ഗ്രൂപ്പിന്റെ കരിയർ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കാവുന്നതാണ്.

How to Apply (Step by Step)

ഈ ഒഴിവിലേക്ക് അപേക്ഷിക്കാൻ താൽപര്യമുള്ളവർ താഴെ പറയുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

1. നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ CV തയ്യാറാക്കുക (ഇംഗ്ലീഷിൽ).
2. കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക കരിയർ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുക.
3. നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ ഒഴിവ് കണ്ടെത്തി അപേക്ഷിക്കുക.
4. നിങ്ങളുടെ CV, ഒരു കവർ ലെറ്റർ, മറ്റ് ആവശ്യമായ രേഖകൾ എന്നിവ സമർപ്പിക്കുക.

Apply Now

Frequently Asked Questions (FAQ)

Is this a job for UAE Nationals only? +

No, this job is open to candidates of all nationalities who meet the required qualifications and experience.

Is prior experience in the travel industry necessary? +

Yes, a minimum of one year of experience in a commercial or sales role, specifically in reservations or ticketing, is required.

What are the key skills required for this role? +

The role requires excellent knowledge of geography, arithmetic, and reservation systems, along with strong communication and customer service skills.

Does the company provide a work visa? +

Yes, as part of the Emirates Group, Arabian Adventures will assist with the necessary work visa for selected candidates.

Where can I find more details about salary and benefits? +

Salary and benefits will be discussed during the interview process. You can find general information about living and working in Dubai on the Emirates Group careers website.

Disclaimer

കമ്പനി നേരിട്ട് നടത്തുന്ന റിക്രൂട്ട്മെന്റ് ആണ്. അതുകൊണ്ട് യാതൊരുവിധത്തിലുള്ള സർവീസ് ചാർജുകളും നൽകേണ്ടതില്ല. Zeework.in ഒരു റിക്രൂട്ട്മെന്റ് ഏജൻസി അല്ല. ഒഫീഷ്യൽ സൈറ്റുകളിൽ നിന്ന് കിട്ടുന്ന വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളിലേക്ക് ഷെയർ ചെയ്യുന്നു എന്ന് മാത്രം.